Новини и преса

„Технология“ в модата е широк термин, който обхваща всичко от продуктови данни и проследимост до логистика, управление на инвентара и етикетиране на дрехи. Като общ термин технологията обхваща всички тези теми и е все по-критичен фактор за кръгови бизнес модели. Но когато говорим за технология, вече не говорим само за проследяване на облекла от доставчик до магазин за продажба на дребно, за да измерим колко облекла са продадени, не говорим само за показване на страната на произход и (често ненадеждна) информация за състава на материала на продукта Информация .Вместо това е време да се съсредоточим върху възхода на „дигиталните тригери“ в популяризирането на повтарящи се модни модели.
В кръговия бизнес модел за препродажба и отдаване под наем марките и доставчиците на решения трябва да върнат продадените им дрехи, за да могат да бъдат поправени, повторно използвани или рециклирани. За да се улесни вторият, третият и четвъртият живот, всяка дреха ще се възползва от уникален идентификационен номер и вградено проследяване на жизнения цикъл. По време на процеса на наемане всяка дреха трябва да бъде проследена от клиента до ремонта или почистването, обратно до наемния инвентар, до следващия клиент. При препродажба платформите на трети страни трябва да знаят точно какъв тип втори- ръчно облекло, което имат, като необработени данни за продажби и маркетинг, което помага да се провери автентичността му и информира как да се определи цената на клиентите за бъдеща препродажба. Вход: Цифров тригер.
Цифровите тригери свързват потребителите с данните, съдържащи се в софтуерната платформа. Типът данни, до които потребителите имат достъп, се контролира от марки и доставчици на услуги и може да бъде информация за конкретни дрехи – като техните инструкции за грижа и съдържание на влакна – ​​или позволяващи на потребителите да взаимодействат с марки относно техните покупки – като ги насочват към, например, дигитална маркетингова кампания за производство на дрехи. Понастоящем най-разпознаваемият и често срещан начин за включване на цифрови тригери в дрехите е добавянето на QR код към етикет за грижа или към отделен придружаващ етикет с надпис „Сканирай ме“. Повечето потребители днес знаят, че могат да сканират QR код със смартфон, въпреки че възприемането на QR код варира в зависимост от региона. Азия е водеща в приемането, докато Европа изостава много.
Предизвикателството е да запазите QR кода върху дрехата през цялото време, тъй като етикетите за грижа често се отрязват от потребителите. Да, читателю, и вие също! Всички сме го правили преди. Без етикети означава без данни. За да намалите този риск , марките могат да добавят QR код към пришит тъкан етикет или да вградят етикета чрез пренос на топлина, като гарантират, че QR кодът няма да се изщипи от дрехата. Въпреки това, вплитането на QR кода в самия плат не го прави очевидно за потребителите че QR кодът е свързан с информация за грижа и съдържание, намалявайки вероятността те да бъдат изкушени да го сканират по предназначение.
Вторият е NFC (комуникация в близко поле) етикет, вграден в тъкан етикет, който е изключително малко вероятно да бъде премахнат. Въпреки това, производителите на облекло трябва да изяснят много ясно на потребителите, че той съществува в тъкания етикет, и трябва да разберат как за да изтеглят NFC четец на своя смартфон. Някои смартфони, особено тези, пуснати през последните няколко години, имат NFC чип, вграден в хардуера, но не всички телефони го имат, което означава, че много потребители трябва да изтеглят специален NFC четец от магазин за приложения.
Последният цифров тригер, който може да се приложи, е RFID (радиочестотна идентификация) етикет, но RFID етикетите обикновено не са насочени към клиентите. Вместо това те се използват върху висящи етикети или опаковки за проследяване на жизнения цикъл на производство и складиране на продукта през целия път към клиента и след това обратно към търговеца на дребно за ремонт или препродажба. RFID етикетите изискват специални четци и това ограничение означава, че потребителите не могат да ги сканират, което означава, че информацията, насочена към потребителите, трябва да бъде достъпна другаде. Следователно RFID етикетите са много полезни за доставчици на решения и бек-енд процеси, тъй като те улесняват проследимостта по цялата верига на жизнения цикъл. Друг усложняващ фактор при приложението му е, че RFID таговете често не са съвместими с пране, което не е идеално за кръгли модели облекла в шивашката индустрия, където четимостта е от съществено значение във времето.
Марките вземат предвид редица фактори, когато решават да внедрят дигитални технологични решения, включително бъдещето на продукта, бъдещото законодателство, взаимодействията с потребителите по време на жизнения цикъл на продукта и въздействието на дрехите върху околната среда. Те също така искат клиентите да удължат живота на своите облекла, като ги рециклират, поправят или използват повторно. Чрез интелигентното използване на цифрови тригери и етикети, марките също са в състояние да разберат по-добре нуждите на своите клиенти.
Например, чрез проследяване на множество етапи от жизнения цикъл на една дреха, марките могат да знаят кога са необходими ремонти или кога да насочат потребителите да рециклират дрехите. Дигиталните етикети също могат да бъдат по-естетичен и функционален вариант, тъй като етикетите за физическа грижа често се изрязват за дискомфорт или визуално непривлекателни, докато дигиталните тригери могат да останат върху продукта по-дълго, като ги поставят директно върху дрехата. Обикновено марките, които преглеждат продуктовите опции за цифрови тригери (NFC, RFID, QR или други), ще прегледат най-лесния и най-рентабилен начин да добавят цифров тригер към техния съществуващ продукт, без да компрометират този цифров тригер Възможността да остане включен за целия жизнен цикъл на продукта.
Изборът на технология също зависи от това какво се опитват да постигнат. Ако марките искат да покажат на клиентите повече информация за това как се използват техните дрехи или да им позволят да изберат как да участват в рециклирането или рециклирането, те ще трябва да внедрят цифрови тригери като QR или NFC, тъй като клиентите не могат да сканират RFID. Въпреки това, ако дадена марка иска ефективно вътрешно или изнесено управление на инвентара и проследяване на активи по време на услугите за ремонт и почистване на модел под наем, тогава миещата се RFID има смисъл.
Понастоящем етикетирането за грижа за тялото остава законово изискване, но все по-голям брой специфични за държавата закони се насочват към разрешаване на предоставянето на информация за грижи и съдържание дигитално. Тъй като клиентите изискват повече прозрачност за своите продукти, първата стъпка е да се предвиди, че цифровите задействания все повече ще се появява като добавка към етикетите за физическа грижа, а не като заместител. Този двоен подход е по-достъпен и по-малко разрушителен за марките и позволява съхраняването на допълнителна информация за продукта и позволява по-нататъшно участие в електронната търговия, модели под наем или за рециклиране. На практика това означава, че физическите етикети ще продължат да използват страната на произход и състава на материала в обозримо бъдеще, но дали върху същия етикет или допълнителни етикети, или директно вградени в самата тъкан, ще стане възможно сканиране задейства.
Тези дигитални тригери могат да увеличат прозрачността, тъй като марките могат да демонстрират пътуването на дрехата по веригата за доставки и могат да проверят автентичността на дрехата. Освен това, като позволяват на потребителите да сканират артикули в своя дигитален гардероб, марките могат също така да създадат нови канали за приходи в цифровите платформи, като улеснят за потребителите да препродават старите си дрехи. И накрая, дигиталните тригери биха могли да дадат възможност за електронна търговия или наемане, като например показват на потребителите местоположението на най-близкия подходящ кош за рециклиране.
Програмата за рециклиране „Infinite Play“ на Adidas, стартирана в Обединеното кралство през 2019 г., първоначално ще приема само продукти, закупени от потребители от официални канали на adidas, тъй като продуктите автоматично се въвеждат в тяхната история на онлайн покупки и след това се препродават. Това означава, че артикулите не могат да бъдат сканирани чрез кода на самата дреха. Въпреки това, тъй като Adidas продава голяма част от продуктите си чрез търговци на едро и препродавачи трети страни, кръговата програма не достига до възможно най-много клиенти. Adidas трябва да привлече повече потребители. решението вече е в продукта. В допълнение към своя технологичен и етикетен партньор Ейвъри Денисън, продуктите на Adidas вече имат матричен код: придружаващ QR код, който свързва дрехите на потребителите с приложението Infinite Play, независимо къде е била дрехата закупени.
За потребителите системата е сравнително проста, като QR кодовете играят жизненоважна роля на всяка стъпка от процеса. Потребителите влизат в приложението Infinite Play и сканират QR кода на своята дреха, за да регистрират продукта, който ще бъде добавен към историята на покупките им заедно с други продукти, закупени чрез официални канали на adidas.
След това приложението ще покаже на потребителите цената за обратно изкупуване за този артикул. При интерес, потребителите могат да изберат да препродадат артикула. ​​Adidas използва съществуващия номер на продуктовата част на етикета на продукта, за да уведоми потребителите дали продуктът им отговаря на условията за връщане и ако е така , те ще получат карта за подарък на Adidas като компенсация.
И накрая, доставчикът на решения за препродажба Stuffstr улеснява вземането и управлява по-нататъшната обработка на продуктите, преди те да бъдат препродадени на програмата Infinite Play за втори живот.
Adidas цитира две основни предимства от използването на придружаващ етикет с QR код. Първо, съдържанието на QR кода може да бъде постоянно или динамично. Дигиталните тригери могат да показват определена информация, когато облеклото е закупено за първи път, но след две години марките могат да променят видимата информация за показване, като например актуализиране на местни опции за рециклиране. Второ, QR кодът идентифицира всяка дреха поотделно. Няма две еднакви ризи, нито дори един и същ стил и цвят. Тази идентификация на ниво актив е важна при препродажба и лизинг, а за Adidas това означава възможност за точно изчисляване на цените за обратно изкупуване, проверка на автентичното облекло и предоставяне на втория живот на потребителите с подробно описание на това, което всъщност са купили.
CaaStle е напълно управлявана услуга до ключ, която позволява на марки като Scotch and Soda, LOFT и Vince да предлагат бизнес модели под наем чрез предоставяне на технология, обратна логистика, системи и инфраструктура като цялостно решение. Още в началото CaaStle реши, че има нужда за проследяване на облекла на ниво индивидуален актив, а не само SKU (често само стилове и цветове). Както съобщава CaaStle, ако една марка използва линеен модел, при който дрехите се продават и никога не се връщат, няма нужда да се проследява всеки актив. в този случай всичко, което е необходимо, е да се знае колко от определена дреха ще произведе доставчикът, колко преминава и колко се продава.
В лизинговия бизнес модел всеки актив трябва да се проследява индивидуално. Трябва да знаете кои активи са в складове, кои се намират при клиентите и кои се освобождават. Това е особено важно, тъй като е свързано с постепенното износване и разкъсване на облеклата тъй като имат множество жизнени цикъла. Марките или доставчиците на решения, управляващи облекло под наем, трябва да могат да проследяват колко пъти всяка дреха е използвана във всяка точка на продажба и как докладите за щети действат като обратна връзка за подобрения на дизайна и избор на материали. Това е важен, защото клиентите са по-малко гъвкави, когато оценяват качеството на употребявано или наето облекло; незначителни проблеми с шевовете може да не са приемливи. Когато използвате система за проследяване на ниво актив, CaaStle може да проследява дрехите през процеса на проверка, обработка и почистване, така че ако дреха бъде изпратена на клиент с дупка и клиентът се оплаче, те могат проследете какво точно се е объркало при тяхната обработка.
В дигитално задействаната и проследявана система CaaStle Ейми Канг (директор на продуктовите платформени системи) обяснява, че три ключови фактора са от съществено значение; постоянство на технологията, четливост и скорост на разпознаване. През годините CaaStle премина от стикери и етикети за тъкани към баркодове и постепенно към миеща се RFID, така че изпитах от първа ръка как тези фактори се различават при различните видове технологии.
Както показва таблицата, стикерите и маркерите за тъкани обикновено са по-малко желани, въпреки че са по-евтини решения и могат да бъдат пуснати на пазара по-бързо. Както съобщава CaaStle, ръчно написаните маркери или стикери е по-вероятно да избледнеят или да се отлепят при пране. Баркодове и RFID, които могат да се мият, са по-четими и няма да избледнеят, но също така е важно да се гарантира, че цифровите тригери са вплетени или пришити на последователни места върху дрехите, за да се избегне процес, при който работниците в склада непрекъснато търсят етикети и намалява ефективността. Миещият се RFID има силни потенциал с по-високи скорости на разпознаване при сканиране и CaaStle и много други водещи доставчици на решения очакват да преминат към това решение, след като технологията се развие допълнително, като например честотата на грешки при сканиране на дрехи в някои наблизо.
Работилницата за подновяване (TRW) е цялостна услуга за препродажба от край до край със седалище в Орегон, САЩ с втора база в Амстердам. TRW приема натрупани неизпълнени задължения и връщания или продукти след употреба – сортира ги за повторна употреба и почиства и възстановява елементи за многократна употреба до състояние като ново, или на техния собствен уебсайт, или на техния уебсайт. Плъгините на White Label ги изброяват на уебсайтове на партньорски марки. Цифровото етикетиране е важен аспект от процеса от самото начало и TRW дава приоритет на проследяването на ниво активи за улесняване на марковия бизнес модел за препродажба.
Подобно на Adidas и CaaStle, TRW управлява продукти на ниво актив. След това те го въвеждат в платформа за електронна търговия с бял етикет, брандирана с действителната марка. TRW управлява задния инвентар и обслужването на клиентите. Всяка дреха има баркод и сериен номер, които TRW използва за събиране на данни от оригиналната марка. За TRW е важно да знаят подробностите за употребяваното облекло, което притежават, за да знаят точно каква версия на облеклото имат, цената при пускане на пазара и как да го опишат, когато се появи отново продажба отново. Получаването на тази информация за продукта може да бъде трудно, тъй като повечето марки, работещи в линейна система, нямат въведен процес за отчитане на връщанията на продукти. След като беше продаден, той беше до голяма степен забравен.
Тъй като клиентите все повече очакват данни при покупки втора употреба, точно както информацията за оригиналния продукт, индустрията ще спечели от това да направи тези данни достъпни и прехвърляеми.
И така, какво крие бъдещето? В един идеален свят, воден от нашите партньори и марки, индустрията ще продължи напред в разработването на „цифрови паспорти“ за облекло, марки, търговци на дребно, рециклиращи предприятия и клиенти с универсално признати цифрови задействания на ниво активи и т.н. Тази стандартизирана технология и решение за етикетиране означава, че не всяка марка или доставчик на решения е измислил собствен собствен процес, оставяйки клиентите объркани в морето от неща, които трябва да запомнят. В този смисъл бъдещето на модните технологии може наистина обединете индустрията около общи практики и направете цикъла по-достъпен за всички.
Кръговата икономика подкрепя марките облекло за постигане на кръговрат чрез програми за обучение, майсторски класове, кръгови оценки и т.н. Научете повече тук